Política de tratamiento de datos personales
Qué datos nos dejas cuando pides una cotización, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los borremos. Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015.
Última actualización: 19 de agosto de 2026
1. Quién responde por tus datos
Redes y Servicios en Infraestructura RSI S.A.S., con domicilio en la Carrera 24A # 19-03 Sur, Bogotá, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio.
- Correo: proyectos@redesrsi.com
- Teléfono: (57) 316 534 3424
- Atención: lunes a sábado, 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
2. Qué datos recogemos
Únicamente los que escribes en el formulario de cotización:
- Empresa
- Nombre
- Cargo (opcional)
- Celular
- Correo electrónico
- Servicio de interés
- El mensaje que redactes
Junto con la solicitud queda registrada la fecha y la dirección IP desde la que se envió, como constancia de la autorización que marcas en el formulario.
No pedimos datos sensibles —salud, biometría, afiliación política o sindical, religión— y te pedimos que no los incluyas en el mensaje. Este sitio tampoco está dirigido a menores de edad.
3. Este sitio no te hace seguimiento
No usamos cookies de analítica ni de publicidad, no hay píxeles de redes sociales y no compartimos tu navegación con terceros. La única información que sale de esta página es la que envías a propósito en el formulario.
4. Para qué usamos tus datos
- Responder tu solicitud y elaborar la cotización.
- Contactarte por los medios que tú mismo nos dejaste, para resolver dudas técnicas del proyecto.
- Dejar constancia del histórico comercial de la relación.
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. No enviamos publicidad masiva ni boletines.
5. Cómo los guardamos
La solicitud llega por correo electrónico a la cuenta corporativa de RSI y solo la consulta el personal que atiende la cotización. Los datos se conservan mientras exista una relación comercial o un interés vigente en la solicitud, y se eliminan antes si lo pides.
6. Tus derechos como titular
La Ley 1581 de 2012 te reconoce el derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización que diste.
- Ser informado del uso que se les ha dado.
- Revocar la autorización y solicitar que se supriman tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
7. Cómo ejercerlos
Escribe a proyectos@redesrsi.com indicando tu nombre, la empresa desde la que nos escribiste y qué deseas: consultar, corregir o eliminar. La ley fija un plazo de diez (10) días hábiles para atender consultas y quince (15) días hábiles para atender reclamos.
Basta con pedirlo por ese correo; no exigimos ningún formato especial.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha del encabezado. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
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